Sisältö

• Monipuolinen Pelitarjonta Jokaiselle
• Suojatut Maksutavat
• Bonustarjoukset ja Promootiot
• Asiakastuki sekä Kontaktitiedot
• Toimilupa ja Varmuus

Organisaatiomme on luoneet Westace tuomaan kotimaisille pelaajille turvallisen & viihteellisen pelipaikan, jossa yhdistyvät korkealuokkainen pelikokoelma, pikaiset kotiutusprosessit ja suomalainen asiakastuki. Toimintamme nojaa tukevaan vastuullisuuteen ja avoimuuteen, joka muokkaa meistä luotettavan kumppanin kasinopelien alueella.

Laaja Pelikokoelma Jokaiselle

Pelikokoelmamme sisältää ylitse 3000 erilaista peliä maailman parhailta pelintarjoajilta. Organisaatiomme on solmineet partnerisuhdetta tällaisten toimialan jättien kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO ynnä Pragmatic Play turvataksemme, että pelaajamme saavuttavat optimaalisen saavutettavan pelielämyksen. Slotit muokkaavat tarjonnan ytimen, vaan toimitamme samoin laajan valikoiman klassisia pelejä sekä live-kasinopelejä.

Pelityyppi
Pelituotteiden Lukumäärä
Parhaat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil	96.2%
Pöytäpelit	350+	Evolution, Microgaming	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiiviset pelit	85+	Microgaming, NetEnt	94.1%

Live-osiomme ansaitsee erikoiskiitoksen, kun toimitamme reaaliaikaisia pelilähetyksiä koulutettujen kruppierien kera koko dygnet. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeripeli tarjotaan tarjolla lukuisissa eri versioissa, joka mahdollistaa jokaiselle passelin pöydän löytämisen panostusrajoista riippuen.

Suojatut Maksutavat

Käsitämme, kun nopeat ja varmat rahansiirrot edustavat olennainen elementti myönteistä pelikokemusta. Siksi olemme yhdistäneet alustamme monipuolisen valikoiman maksupalveluita, jotka vastaavat kotimaisten käyttäjien vaatimuksia. Toteutamme 256-bittistä SSL-salausta kaikkien maksutapahtumien suojaamiseksi, joka samaistuu pankkien käyttämään suojausta.

Tallennustavat

• Tilisiirto: Suomen pankkipalvelut (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter
• Prepaid-kortit: Paysafecard
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
• Express-maksut: Trustly, Zimpler

Siirrot prosessoidaan nopeasti kaikenlaisilla maksuvälineillä, joka viittaa, että pystyt aloittaa pelin heti rahojen saavuttua järjestelmäämme. Alhaisin talletus vastaa 10 €, mikä muokkaa pelaamiseen ryhtymisestä helppoa myös vähäisemmällä pääomalla.

Kotiutusprosessi

Käsittelemme nostot tyypillisesti 6-24 tuntia kuluessa ehdotuksen tekemisestä. Tämä aika edustaa merkittävästi vikkelmpää kuin sektorin normaali, se kohoaa yleensä 3-5 arkipäivää. Kotiutukset Trustly-palvelun kautta toteutuvat monesti tunnissa käyttäjän pankkitilillä, kun taas puolestaan digitaalisilla lompakoilla menettely vaatii tavallisesti alle 24 tuntia. Pankkisiirrot tulevat perille yhdestä kolmeen pankkipäivän sisällä.

Maksutapa
Talletusaika
Kotiutusaika
Pienin nosto
Maksut

Trustly	Välitön	0-1 tuntia	20€	Ei maksuja
Verkkopankki	Instant	1-3 pankkipäivää	20€	Ei palkkioita
Skrill/Neteller	Välitön	kahdestatoista kahteenkymmeneen neljään h	20€	Ei kuluja
Kryptovaluutat	15-30 minuuttia	1-6 h	50€	Verkkomaksu

Bonustarjoukset ja Promootiot

Westace-sivusto Casino tuottaa kilpailukykyisen bonuskokonaisuuden, se alkaa tervetuliaistarjouksesta sekä kehittyy säännöllisillä kampanjoilla. Kaikki bonuksemme tulevat läpinäkyvillä läpipeluuvaatimuksilla, mitkä kerromme selkeästi ennen tarjouksen aktivointia. Tavanomainen wagering-ehto kohoaa 35x bonuksen määrälle, mikä vastaa alan normia.

VIP-järjestelmä

VIP-ohjelmamme sisältää 5 eri tasosta: Pronssitaso, Hopea, Gold, Platinatasot ynnä Timantti. Kaikki pelisessio kerryttää pisteitä, jotka määrittävät statuksesi. Ylemmillä portailla ansaitset käyttöoikeuden VIP-luokan etuihin, ripeämpiin rahansiirtoihin, omaan tilipäällikköön sekä eksklusiivsiin tarjouksiin.

Asiakastuki ja Yhteystiedot

Tukemme toimii käytettävissä kotimaassa kielellä koko 24 tuntia seitsemänä päivänä viikossa. Tiedämme, kun pelisessioissa saattaa syntyä ongelmia tai haasteita minä vaan, sen vuoksi organisaatiomme on valmiissa palvelemaan heti. Käsittelyaika live-keskustelussa on keskimäärin alle 2 min, joka vahvistetaan dokumentoitu käyttäjäarvioiden pohjalta.

Kontaktimenetelmät

1. Live-chat: Saatavilla 24/7, nopein keino vastaanottaa tukea akuutteihin asioihin
2. Email: support@westace.com, vastaamme 12 tunnin kuluessa
3. Puhelinyhteyspalvelu: Kotimainen puhelinnumero arkipäivisin kello 10-22
4. UKK-osio: Monipuolinen ohjeisto suosituimmista kysymyksistä

Asiakastukemme käsittelee myös vastuulliseen pelaamiseen kuuluvia asioita. Voit määrittää omalle tilillesi maksuraitoja, pelisessioiden aikaa omaavia ehtoja tai jos on tarve poistaa tilisi määräajaksi tai lopullisesti. Kannatamme reilua pelaamista sekä toteutamme yhteistyötä Peluuri-järjestön kera.

Toimilupa sekä Turvallisuus

Westace-netti Pelipaikka toimii Curacaon hallituksen toimittamalla pelilupallisuudella (tunnus 8048/JAZ), mikä takaa toimintatapamme lakisääteisyyden sekä avoimuuden. Toimilupa velvoittaa meidät seuraamaan ankaria varmuus- ja oikeudenmukaisen pelaamisen normeja, mukaan muun muassa säännölliset tarkastukset itsenäisten tarkastajien puolesta.

Jokainen pelivalikoimamme auditoidaan toistuvasti varmistaaksemme Return to Player -lukujen (Return to Player) oikeellisuuden. Hyödynnämme satunnaislukumoottoreita (RNG), mitkä on sertifioitu iTech Labsin kautta, se takaa pelien lopputulosten absoluuttisen arvaamattomuuden. Asiakastiedot hallinnoidaan turvallisesti tietosuojasääntöjen mukaisesti, ei niitä missään tapauksessa toimiteta kolmannen sektorin tahoille vailla erityistä hyväksyntää.

Organisaatiomme on sitoutuneet tarjoamaan turvallisen, oikeudenmukaisen ja hauskan peliympäristön kaikkiaan käyttäjillemme. Pitkäaikainen kehitystyömme fokusoituu asiakaskokemuksen kehittämiseen, pelikokoelman kasvattamiseen sekä asiakaspalvelun tehostamiseen.