Sisällysluettelo

• Mis luo meistä erityiseksi
• Pelivalikoimamme ytimessä
• Maksumenetelmät ja suojaus
• Tarjoukset ja promootiot
• Asiakaspalvelun taso

Mikä saa meidät erityiseksi

MrPunter esittää suomalaisille käyttäjille monipuolisen tarjonnan laadukkaan kasinopelejä sekä vedonlyöntipalveluita. Olemme päättäväisiä antamaan pelaajilemme varman ja eettisen peliympäristön, jota jokainen pystyy kokea pelaamisesta henkilökohtaisilla ehdoillaan. Liiketoimintamme rakentuu vahvaan lupajärjestelmään, ja noudatamme tiukasti jokaista toimialan säädöksiä.

Kasinoalalla on tällä hetkellä ylittäen 3000 lupaa omaavan operaattorin yhteenliittymä, ja kilpailu pysyy ankarana. Tämän vuoksi casino MrPunter panostaa erityisen paljon pelaajatyytyväisyyteen ynnä yksilölliseen asiakaspalveluun. Meidän palveluissa ei ole pelkkää perustarjontaa – olemme luoneet palvelun, mikä mukautuu kaikkien pelaajan toiveisiin.

Tekninen pioneeriasema

Alustamme hyödyntää nykyaikaisinta HTML5-teknologiaa, se tuottaa sujuvan pelaamisen kaikilla välineillä. Matkaviestinpelaamiseen me olemme panostaneet poikkeuksellisen runsaasti, kun käsitämme nykyaikaisen asiakkaan halun pelailla koska vain ynnä missä tahansa. Verkkopalvelumme latautuu keskimäärin vähemmän kuin kahdessa sekunnissa, se on selvästi nopeampi kuin alan keskivertoarvo.

Pelivalikoima ydinkohdissa

Kasinollamme on valikoimissa enemmän kuin 2500 vaihtoehtoista peliä maailman johtavilta pelintarjoajilta. Tarjontamme pitää sisällään jokaisen suosittavimmat kategoriat klassisista klassikkokolikoista eläviin livepelaamiseen.

Pelikategoriat ynnä suosituimmat vaihtoehdot

Peliluokka
Pelien määrä
Kärki peli
RTP%

Kolikkopelitarjonta	1800+	Book of Adventure	96.5%
Klassikkopelit	350+	European Roulette Pro	97.3%
Live-kasinot	180+	Lightning Blackjack	99.5%
Jackpot-pelit	120+	Mega Fortune Dreams	95.8%
Urheiluvedonlyönti	45+ urheilua	Futis	94.2%

Kehittäjät ja partnerit

Me olemme pohjanneet kumppanimme harkiten taataksemme erinomaisen mahdollisen pelikokemuksen. Kumppanimme ovat poikkeuksetta kansainvälisesti sertifioituja sekä heidän tuotteensa tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisissa testauspaikoissa. Se takaa reilun pelaamisen ynnä uskottavat lopputulokset kussakin pelissä.

• NetEnt – skandinaavinen edelläkävijä, joka tunnetaan huikeasta kuvankäsittelystä sekä luovista mekanismeista
• Evolution Gaming – globaalin kärkikastia livepelaamiseen tarjoaja, joka tarjoaa aitoa kasinoilmapiiriä suoraan kotiovellesi
• Pragmatic Play – monipuolinen toimittaja, jonka valikoimaan lasketaan niin kolikkopelitarjontaa kuin live-pelejä
• Play’n GO – ruotsalainen pelitalot, jonka slotit ovat tunnettuja korkeista voittopotentiaaleista
• Microgaming – toimialan konkari, jolla on ollut mittava historia jackpot-pelien kehittämisessä

Maksutavat ja tietoturva

MrPunter käsittää, kuinka rivakat ynnä suojatut maksutapahtumat ovat ratkaisevia toimivan pelaamistilan osalta. Annamme monipuolisen valikoiman erilaisia maksutapoja, jotka mahdollistavat kunkin pelaajan vaatimuksiin.

Maksutapa
Talletus aika
Nosto aika
Minimi/Maksimi rahamäärä

Trustly	Reaaliaikainen	0-24h	10€ / 50000€
Tilisiirto	1-3 vrk	1-5 vuorokautta	20€ / 100000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 10000€
Kryptot	15-30 min	1-6h	50€ / 500000€
Skrill/Neteller	Heti	0-24h	10€ / 25000€

Suojauksesta ei tingi

Hyödynnämme 256-bit kryptausta jokaisen maksutoimien suojana. Tämä teknologia on sama tietoturvateknologia, jota soveltavat myös merkittävät pankkikonsernit globaalisti. Asiakkaidemme henkilötiedot säilytetään turvallisissa tietokannoissa, joille pääsy on tiukasti rajoitettu. Lisäksi noudatamme GDPR-asetuksen direktiivejä täysipainoisesti.

Edut ynnä promootiot

MrPunter esittää kilpailukykyisiä etuja niin tuleville että nykyisille pelaajille. Bonusrakenne on suunniteltu palkitsemiseen kanta-asiakas asiakkaitamme sekä tarjoamaan lisäarvoa jokaiselle pelikokemukselle.

Kanta-asiakasohjelmamme hyödyt

1. Tasosysteemi, missä kurotaan peliaktiivisuuden perusteella bronssi, hopea, kulta sekä platinatason kautta
2. Viikottaiset cashback-tarjoukset, mitkä tuovat osan hävinneistä panoksista takaisin käyttötilille
3. Yksilöllinen VIP-yhdyshenkilö platinatasoisille käyttäjille, mikä hoitaa henkilökohtaisista vaatimuksista
4. Eksklusiivisesti turnaukset ja kilpailut, joissa on tilaisuus voittaa käteisvoittoja ja luksuslahjoja
5. Nopeammat nostoprosessit ja laajemmat ylärajoitukset huippuasiakkaille

Tuen taso

Asiakastukemme on tavoitettavissa seitsemänä päivänä viikossa suomen kielellä, ruotsin kielellä ja englanniksi. Annamme tukea reaaliaikaisen chatin, emailin ja puhelintuen välityksellä. Keskimääräinen vasteaika chatissa on vähemmän kuin 90 sekunnin, se on merkittävästi joutuisampi kuin alan keskiarvo neljän min.

Olemme kouluttaneet asiakaspalvelutiimimme tunnistamaan ja käsittelemään vastuullisen pelaamisen seikat taitavalla ynnä ammattitaitoisella otteella. Esitämme työkaluja pelaamisen hallintaan, kuten esimerkiksi maksimitalletukset, häviörajat, peliaikalimiitin ynnä pelaamisestolukon. Pelaajien terveys on meille prioriteettina, sekä sen takia teemme aktiivista partnerisopimusta Peluuri-järjestön kanssa.

MrPunter edustaa nykyaikaisen verkkokasinon huippua: kattava pelitarjonta, ripeät rahaliikenne, erinomainen asiakaspalvelu sekä sitoutuminen eettiseen pelaamiseen. Olemme alati viilaamassa platformiamme vastaamaan käyttäjiemme odotuksia sekä tarjoamaan huippu toteutettavissa olevaa viihdettä suojatussa olosuhteissa.