Mitel, 產品資訊與技術說明

產品公告：MiVoice Business 9.0

by DCS Networks

我們很高興宣布 MiVoice Business R9.0 已經 全面上市。藉著完整的程式更新、通訊平台、安全性、運算能力與性能的改進，MiVoice Business R9.0 可提供具有效軟體的保障，並且 MiVoice Business 平台 9.0 版本，能滿足從入門設備到高級設備的使用量。

產品功能概述與優點說明

MiVoice Business 發展與 Mitel 持續更新的系統緊密結合，後者將提供創新，新功能使客戶更容易上手並降低整體成本開銷。

三大特色：

  1. 客戶要求增強功能
  2. 程式更新服務與硬體設備相容性
  3. 系統從規劃、建置、使用到汰換的生命週期過渡

MiVoice Business 軟體更新

MiVoice Business 9.0 版本包括大幅減少軟體成本的整體開銷，本次改版旨在促進系統性能的強化、簡化部署插件程式/安全性更新，以及繼續發展到下一代 5G網路的基礎架構。

  • Linux 部署：9.0 版本將通過使用 C 和 C ++ 在 Linux 環境中運作
  • 提高運算速度和更改的部署（插件、安全性更新）：簡化 簡化部署插件程式/安全性更新設置過程，更新單個元件技術，而不是整個軟體負載
  • 大大增強了系統性能和可維護性
  • 技術更新；支援核心系統（雙堆疊）中的 IPv6、FQDN（核心系統）、SNMPv3
  • 僅在 CX（i） II、MXe III 、虛擬、程式和最初發行版中的新 EX Controller上可以使用（AX、 MiVoice Business Express、 MiCD – Mitel Multi-Instance Communications Director ）

新功能：

1. 以發話人 ID 為基礎的選路

為了讓客戶更好地管理來電，Mitel 設計了獨特的白名單與黑名單功能，可以篩選指定的來電（以呼叫線 ID 為基礎）。

白名單

 呼叫線 ID 可用於提供 white glove service，以將已知聯繫人轉接到特定用戶或用戶組，以幫助確保最佳的客戶服務。

黑名單

不需要的來電可以轉接到郵件通知，也可以將來電斷開，從而避免工作人員浪費時間處理不必要的來電。 

2. 重撥給上一個群組的指定成員

LGMR （ The Last Group Member Routing ）功能允許來電者在必須回撥的情況下與需要通話的人繼續通話，而不是隨機轉接到另一個成員建立通話。

瀏覽器相容的擴充

MiVoice Business Release 9.0 新增了系統管理工具能從瀏覽器開啟的功能，它現在相容以下內容：

  • IE瀏覽器
  • Firefox（36.0.4或更高版本）
  • Google Chrome（59或更高版本）
  • Microsoft Edge（38或更高版本）

MIVOICE BUSINESS CONSOLE 9.0

Microsoft Windows 10 的相容已新增以下內容：

  • Windows 10 教育版
  • Windows 10 LTSB 企業版
  • Windows 10 Pro Workstation 專業版

組態資訊

MiVoice Business Release 9.0 的規格需求：

  • CX II和 CXI II 需要最少1 GB 的 RAM 和 16GB HDD / SSD
  • MXE III 需要至少1GB RAM 和 60GB HDD / SSD
  • 虛擬機器 ：
    • VMware
    • Hyper-V

MiVoice Business 9.1 更新版

作為 MiVoice Business 9.1 發行版的一部分，以下平台將可以使用的新功能，功能和軟體更新。使用不同控制器的 MiVoice Business 客戶，將可以使用 MiVoice Business 版本的混和網路：

  • AX 控制器
  • Multi-Instance MiVoice Business（企業配置）
  • MiVoice Business Express

請注意，MiVoice Business 軟體版本必須是 6.0 版或更高的版本才能遷移到 9.0 版。

不支援

5200 系列套組將排除於相容裝置清單中，也就是說如果升級到 9.0 版後出現問題，Mitel 仍然無法修復 5200 系列設備在平台升級產生的特定功能問題。

5200 系列說明>>
6900 系列商品>>

MiVoice Business Release 9.0 不再相容以下內容：

  • MiVoice 3300 LX
  • 3300 MXe 和 3300 MXe II 和 MXe 服務器
  • 3300 CX 和 CXi
  • Stratus 服務器–在 RedHat Linux 上直接部署（但仍然可以在 VMware 配置）
  • FIM 連接
  • NSU、DSU、FD-PER、200 Bay
  • DNIC 設備（控制台、複式線路 DNIC 設定、單線 DNIC 設定）
  • 類比、數位上的 FD-PER 或 200 Bay
  • 5401、6600 YA Pro、App Server、5550 IP 控制台

在網絡中繼續擁有此類設備的所有客戶將無法升級到MiVoice Business Release 9.0，除非刪除了這些項目。

作為少數幾個早期採用者之一，迪西巨網已經使用 MiVoice Business 的 9.0 已有一段時間了。與 Mitel 一起經過了先行版的應用和測試過程，我們對它的功能和性能有了很好的瞭解。因為這是一個與以前的發行的版本不同的全新軟體，需要採用單獨的解決方按滿足特定的要求。如果您對升級感興趣，請盡快與我們聯繫安排升級。