據彭博社報導，Google CEO 桑達爾-皮查伊 (Sundar Pichai) 告訴谷歌員工，到 10月份為止的遠程工作，現在可能要延長至年底。

事實上，Google 的一位女發言人表示，預計大多數 Google 員工將在家工作到2021年。那麼，生活將要恢復正常了嗎？在這家科技巨頭公司裡不會。不僅僅是Google，社群平台巨頭 Facebook 也告訴員工們，大部分員工可以繼續在家工作到 2020 年的年底。而美國各項產業也紛紛宣布在家工作時期延長的公告，其中包含線上房地產公司、大型保險業者，他們的員工將在家工作到 2021年。

美國堪薩斯州、喬治亞州和南卡羅來納州等州都在鼓勵企業重新開業。但企業並不像這些政府那麼樂觀。最近美國一項人力資源調查發現，62% 的雇主計劃讓員工在家工作，直到醫學專家同意可以安全地回到工作崗位為止。

一些美商正在嘗試重新啟用辦公室，但仍要求員工部分時間繼續在家工作。透過減少在辦公室上班人數的政策，確保企業團隊擁有安全的社交距離。

Forrester 分析師 Andrew Hewitt 認為「使團隊輪班回來上工」是一個好主意，現下企業決策者肯定不會把所有員工都集中在一起工作。 領導人需要決定哪些人絕對必須在辦公室裡，並做好計劃，這樣才能降低每個人的傳染風險。

「在家工作」不僅是辦公室經理人的熱門話題， 知名求職網站 Glassdoor 的一項調查顯示，67% 的員工會支持雇主強制員工「無限期在家工作」。普遍來說，年輕的員工比年長的員工更積極看待這項改變，68% 的 18-34 歲受雇者表示，如果有必要，他們有自信可以適應在家工作的模式，而 55-64 歲的員工則有 44% 的人有信心。

有意思的是，家中育有18歲以下未成年成員的父母中，甚至有 71% 的比例表示他們覺得自己有信心可以高效率地進行遠程工作。

對於企業中資通訊工程管理部門來說，對這種新興的在家工作模式也沒有問題。 IDG 的一項調查發現，71% 的人表示，冠狀病毒的流行「讓他們對遠距離工作場所產生了更積極的看法。」這已經讓他們開始考慮「未來如何規劃辦公空間、技術人員配置和整體人員配置。」

Global Workplace Analytics (GWA) 認為，即使在新型冠狀病毒最終被遏制的後疫情時代，許多工作者也不一定會再回到辦公室。 GWA總裁 Kate Lister 表示：「我們估計最好是延長到2021年年底，25-30% 的勞動力，每週將有 25-30% 的人長期在家工作。」

為什麼會這樣？都是因為他們發現80%的員工希望至少有部分時間在家工作。而且，更重要的是，經理和高管們發現，他們的遠程員工仍然在工作。Kate Lister 進一步表示：

遠距離工作的最大障礙之一是「信任」，若是管理者們根本不信任他們的員工，不信任他們的員工在沒有人協同、監督的情況下工作，管理者習慣於藉著在座位上的人數來進行管理，而不是透過結果來管理，那就不是管理，那是在照顧孩子。更重要的是，只看一個人的後腦勺，並不能告訴管理者這個人是否真的在工作。當客戶問「我怎麼知道他們是否在工作？」 我就會反問 「你怎麼知道他們現在在工作？」

Kate Lister
President – Global Workplace Analytics

企業必須繼續進步成長，在這後疫情時代所面臨的生態變化，工作模式將可能永遠都不一樣，在家工作，可能會從一個例外變成一個常態。